El equipo ha acordado el lanzamiento piloto para dos equipos de diez personas. La preparación durará dos semanas: durante este tiempo se designarán responsables, se configurará la analítica, se impartirá formación y se recopilarán materiales para los participantes. El piloto comenzará el 2 de septiembre y durará cuatro semanas sin ampliar la audiencia hasta el análisis final.
Principal
El piloto comenzará el 2 de septiembre. El éxito se evaluará por la activación de los participantes, el número de reuniones completadas, la reutilización, las aperturas del resumen y las consultas de soporte. La decisión final se tomará el 30 de septiembre.
Comentado
- Escenario de lanzamiento para los dos primeros equipos y orden de conexión de los demás.
- Eventos en análisis, composición del informe semanal y criterios unificados para evaluar el resultado.
- Capacitación de participantes, instrucciones para el soporte y canal para retroalimentación rápida.
- Procedimiento para tomar decisiones técnicas y de proceso urgentes durante el piloto.
Soluciones
- Realiza un piloto durante cuatro semanas y no amplíes la audiencia hasta el primer análisis de resultados.
- Se considera un resultado satisfactorio una activación de al menos el 70 %, un mínimo de dos reuniones por participante y la ausencia de errores críticos.
- Recopile comentarios después de la primera y la cuarta semana, sin cambiar el guion salvo por una razón crítica.
- Después del análisis final, elija una opción: escalar, ampliar el piloto o detenerlo para realizar mejoras.
Preguntas abiertas
- ¿Hace falta una llamada introductoria aparte para los responsables de equipo?
- ¿Qué errores críticos deberían detener automáticamente el piloto?
- ¿Quién prepara las recomendaciones de escalado para el análisis final del 30 de septiembre?
