Los datos de los clientes están protegidos y se tratan conforme a la Ley Federal 152-FZ
Servidores en Rusia, cifrado durante la transmisión y el almacenamiento, acceso basado en roles y eliminación de datos a petición. La seguridad no es una opción, sino una configuración básica.
Cómo protegemos sus datos
Medidas técnicas y organizativas, desde el almacenamiento en la Federación de Rusia hasta el control de acceso.
152-FZ — servidores en Rusia
Almacenamiento y procesamiento de datos personales en servidores en la Federación de Rusia. Las grabaciones y transcripciones no salen del perímetro.
Cifrado TLS 1.3 y de los datos almacenados
Los datos se cifran durante la transmisión (TLS 1.3) y mientras están almacenados. No es posible interceptarlos ni leerlos eludiendo el sistema.
Control de acceso (RBAC)
El acceso está limitado al propietario de la cuenta y a los usuarios asignados con roles. El gerente ve sus propios datos; el responsable ve los del departamento.
Consentimiento para biometría para el Asistente
El reconocimiento de voz en tiempo real solo se activa con consentimiento explícito para el procesamiento de datos biométricos, según los requisitos legales.
Análisis LLM sin guardar transcripción
El análisis a través de LLM se realiza sin guardar la transcripción en el lado del proveedor del modelo: el texto de la conversación no permanece con terceros.
Eliminación de datos a solicitud
Eliminamos las grabaciones, las transcripciones y los análisis cuando usted lo solicita. Usted sigue siendo el propietario de los datos y controla su ciclo de vida.
Preguntas sobre seguridad
En resumen. Si no encuentra respuesta, escríbanos y le responderemos en una hora.
¿No encontraste la respuesta?
Escríbenos, responderemos en una hora en horario laboral.
Vea lo que Sonar escucha en sus llamadas
Deje sus datos de contacto: realizaremos una demostración con grabaciones de su equipo de ventas y le mostraremos dónde se pierden las ventas.
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