Sonar Insight

すべての通話を分析し、どこで商談を逃しているかを示します

営業責任者と品質管理のためのWebサービス:話者分離付きの文字起こし、疑問や異議の分析、5段階での販売評価(SQI 0~100)、顧客プロフィールと推奨事項を、サンプルではなく全通話について提供します。

Sonarが各通話で捉えるもの

トランスクリプトから品質評価完了まで - 全営業部門の通話について。

話者識別付きの文字起こし

Sonarは音声を認識し、マネージャーと顧客の発言を分割し、タイムスタンプを追加します。

懸念、反論、および対立

AIは文字起こし上で迷い、反論、対立的な表現を示し、会話がどこでうまくいかなくなったかを明らかにします。

販売5段階別のSQI

0~100の共通評価:コンタクト、ニーズの把握、プレゼンテーション、反論対応、クロージング。主観的なチェックリストではなく、客観的に評価します。

顧客プロファイルと取引予測

Sonarは会話から顧客プロフィールを作成し、関心や懸念のシグナルを記録して、商談の見通しと次にすべきことを示します。

ダッシュボードとマネージャーごとのトレンド

部門の概要、マネージャーの比較、時間経過に伴うSQIの推移を確認できます。誰が成長し、誰が低下しているか、どの段階に課題があるかが分かります。

アラートとPDFレポート

問題のある通話を知らせる自動アラートですぐに対応し、振り返りや管理用のレポートをPDFで出力できます。

Sonar Insightの仕組み

電話接続から売上増加まで - 4つのステップ。

  1. 1

    電話システムを接続してください

    Mango Office、UIS、またはGravitel — APIキーで5分以内に接続できます。通話は自動的に取り込まれます。録音を手動でアップロードすることもできます。

  2. 2

    AIが会話を分析します

    話者識別付きの文字起こし、迷いと反論の分析、5段階の評価、顧客プロフィール。1件の通話につき2~5分かかります。

  3. 3

    弱点を確認

    マネージャーごとのSQI、見落とした反論、具体的な推奨事項。アラートが問題のある通話を自動的に強調表示します。

  4. 4

    売上を伸ばす

    商談が失われるポイントでのピンポイント・トレーニング、PDFレポートによる分析、部署ごとのSQI動向のモニタリング。

お使いの電話システムとCRMで動作します

APIキーを使えば5分で接続でき、通話は自動的に分析されます。お使いのプロバイダーがまだリストにない場合は、ご要望に応じて追加します。

接続可能

接続を設定すると、通話録音がSonar Insightに自動送信されます。
Mango Office
Sipuni
Gravitel
Телфин
MCN Telecom
МТС
МегаФон

開発中

UIS
МТТ
Билайн
Ростелеком
Битрикс24
СБИС
Novofon
SIPNET
Telegram
MAX
WhatsApp
Яндекс Мессенджер
amoCRM

シンプルな料金、公正な価格

無料で開始できます。通話量とチーム規模に応じた料金体系で、隠れたコストはありません。

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Sonar Insightに関する質問

要点を簡潔にまとめています。回答が見つからない場合はお問い合わせください。営業時間内、通常1時間以内に回答します。

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