Dados dos clientes — protegidos e em conformidade com a 152-FZ
Servidores na Rússia, criptografia durante a transmissão e o armazenamento, acesso baseado em funções e exclusão de dados mediante solicitação. Segurança não é uma opção, mas uma configuração básica.
Como protegemos seus dados
Medidas técnicas e organizacionais — desde o armazenamento na Rússia até o controle de acesso.
152-FZ — servidores na Rússia
Armazenamento e processamento de dados pessoais em servidores na Federação Russa. As gravações de chamadas e as transcrições permanecem dentro do perímetro.
Criptografia TLS 1.3 e durante o armazenamento
Os dados são criptografados durante a transmissão (TLS 1.3) e enquanto estão armazenados. Não é possível interceptá-los ou lê-los fora do sistema.
Controle de acesso (RBAC)
O acesso é restrito ao proprietário da conta e aos usuários designados com funções. O gerente vê os próprios dados; o gestor vê o departamento.
Consentimento para biometria para o Assistente
O reconhecimento de voz em tempo real só é ativado com consentimento explícito para processamento de dados biométricos — de acordo com os requisitos legais.
Análise por LLM sem salvar a transcrição
LLM analysis is performed without saving the transcript on the model provider's side — the conversation text does not remain with third parties.
Exclusão de dados mediante solicitação
Excluímos as gravações, transcrições e análises mediante sua solicitação. Você continua sendo o proprietário dos dados e controla todo o ciclo de vida deles.
Perguntas sobre segurança
Resumo do essencial. Não encontrou a resposta? Escreva para nós; responderemos em até uma hora.
Não encontrou a resposta?
Escreva para nós, responderemos em até uma hora em horário comercial.
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