Analyse chaque appel et montre où les transactions sont perdues
Service web pour les responsables commerciaux et le contrôle qualité : transcription avec identification des locuteurs, analyse des doutes et des objections, évaluation de la vente en 5 étapes (SQI 0–100), profil client et recommandations — sur 100 % des appels, et non sur un échantillon.
Ce que Sonar entend dans chaque appel
De la transcription à l’évaluation prête à l’emploi de la qualité de tous les appels de l’équipe.
Transcription avec identification des locuteurs
Sonar reconnaît la parole, sépare les répliques du manager et du client et ajoute des horodatages.
Doutes, objections et conflits
L'IA marque dans la transcription les doutes, les objections et les formulations conflictuelles — on voit où la conversation a mal tourné.
SQI par 5 étapes de vente
Une évaluation unique de 0 à 100 : contact, identification des besoins, présentation, traitement des objections, clôture. Objectif au lieu de listes de contrôle subjectives.
Profil client et prévision de transaction
Sonar établit le profil du client à partir de la conversation, relève les signes d'intérêt et de doute et indique comment l'affaire évolue et quelle doit être la prochaine action.
Tableau de bord et tendances par commercial
Synthèse du service, comparaison des managers et évolution du SQI au fil du temps. On voit qui progresse, qui régresse et à quelle étape.
Alertes et rapports PDF
Alertes automatiques concernant les appels problématiques pour agir immédiatement, et export de rapports PDF pour les analyses et la direction.
Comment fonctionne Insight
De la connexion de la téléphonie à la croissance des ventes : quatre étapes.
- 1
Connecter votre téléphonie
Mango Office, UIS ou Gravitel — en 5 minutes via clé API. Les appels sont chargés automatiquement. Vous pouvez également importer les enregistrements manuellement.
- 2
L'IA analyse la conversation
Transcription avec identification des locuteurs, analyse des doutes et objections, évaluation sur 5 étapes et profil client — chaque appel prend 2 à 5 minutes.
- 3
Identifiez les points faibles
SQI de chaque manager, objections manquées et recommandations concrètes. Les alertes mettent automatiquement en évidence les appels problématiques.
- 4
Augmentez les ventes
Formation ciblée là où des ventes sont perdues, analyse des rapports PDF et suivi de l'évolution du SQI du service.
Fonctionne avec votre téléphonie et votre CRM
Connexion en 5 minutes via une clé API — les appels commencent à être analysés automatiquement. Si votre fournisseur n'est pas encore dans la liste, nous l'ajouterons sur demande.
Disponible à la connexion
Une fois la connexion configurée, les enregistrements des appels sont automatiquement envoyés à Sonar Insight.En développement
Tarifs simples, prix justes
Commencez gratuitement. Payez pour le volume d'appels et l'équipe — sans frais cachés.
Gratuit
Essayer sans carte
- 100 appels de découverte
- Aucune limite audio distincte
- Jusqu’à 3 commerciaux
- Sans critères d'évaluation propres
- Évaluation SQI sur les 5 étapes de vente
- Transcription et identification des locuteurs
- Probabilité de conclusion de la transaction
- Analyse des doutes et des formulations conflictuelles
- Chargement automatique des appels depuis le standard téléphonique
- Notifications d'appels problématiques
- Tableau de bord d'analyse
- Exportation des rapports en PDF
- Analyse des appels tenant compte de l'OKVED et du secteur d'activité
Start
Pour une petite équipe
2 392 ₽/mois en cas de paiement annuel
- 500 appels/mois
- Aucune limite audio distincte
- Jusqu’à 5 commerciaux
- Jusqu'à 60 critères d'évaluation propres
- Évaluation SQI sur les 5 étapes de vente
- Transcription et identification des locuteurs
- Probabilité de conclusion de la transaction
- Analyse des doutes et des formulations conflictuelles
- Chargement automatique des appels depuis le standard téléphonique
- Notifications d'appels problématiques
- Tableau de bord d'analyse
- Exportation des rapports en PDF
- Analyse des appels tenant compte de l'OKVED et du secteur d'activité
Professionnel
PopulairePour le service commercial
7 992 ₽/mois en cas de paiement annuel
- 2 000 appels/mois
- Aucune limite audio distincte
- Jusqu’à 20 commerciaux
- Jusqu'à 60 critères d'évaluation propres
- Évaluation SQI sur les 5 étapes de vente
- Transcription et identification des locuteurs
- Probabilité de conclusion de la transaction
- Analyse des doutes et des formulations conflictuelles
- Chargement automatique des appels depuis le standard téléphonique
- Notifications d'appels problématiques
- Tableau de bord d'analyse
- Exportation des rapports en PDF
- Analyse des appels tenant compte de l'OKVED et du secteur d'activité
- Support prioritaire
Entreprise
Pour les grandes équipes
- 3 000 appels/mois
- Aucune limite audio distincte
- Managers illimités
- Jusqu'à 60 critères d'évaluation propres
- Évaluation SQI sur les 5 étapes de vente
- Transcription et identification des locuteurs
- Probabilité de conclusion de la transaction
- Analyse des doutes et des formulations conflictuelles
- Chargement automatique des appels depuis le standard téléphonique
- Notifications d'appels problématiques
- Tableau de bord d'analyse
- Exportation des rapports en PDF
- Analyse des appels tenant compte de l'OKVED et du secteur d'activité
- Support prioritaire
Questions sur Insight
En bref. Vous n'avez pas trouvé de réponse — écrivez-nous, nous répondrons dans l'heure.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Écrivez-nous ; nous répondrons dans l'heure pendant les heures de bureau.
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Laissez vos coordonnées — nous organiserons une démo à partir des enregistrements de votre équipe commerciale et vous montrerons où vous perdez des opportunités.
- Nous vous montrerons le produit sur vos appels
- Nous trouverons un forfait adapté à votre volume et à votre secteur
- Nous vous aiderons à connecter la téléphonie en 5 minutes