Les données des clients sont protégées conformément à la loi fédérale n° 152-FZ
Serveurs en Russie, chiffrement pendant la transmission et le stockage, accès fondé sur les rôles et suppression des données sur demande. La sécurité n’est pas une option, mais un paramètre de base.
Comment nous protégeons vos données
Mesures techniques et organisationnelles — du stockage en Fédération de Russie au contrôle d'accès.
152-FZ — serveurs en Russie
Stockage et traitement des données personnelles sur des serveurs situés en Fédération de Russie. Les enregistrements d'appels et les transcriptions ne quittent pas ce périmètre.
Chiffrement TLS 1.3 et au stockage
Les données sont chiffrées pendant leur transmission (TLS 1.3) et lorsqu'elles sont stockées. Il est impossible de les intercepter ou de les lire en contournant le système.
Contrôle d'accès (RBAC)
L'accès est réservé au propriétaire du compte et aux utilisateurs désignés disposant d'un rôle. Le commercial ne voit que ses propres données ; le responsable voit celles de son service.
Consentement à la biométrie pour l'Assistant
La reconnaissance vocale en temps réel n'est activée qu'avec le consentement explicite au traitement des données biométriques — conformément aux exigences légales.
Analyse LLM sans enregistrement de la transcription
L'analyse via LLM est effectuée sans conservation de la transcription par le fournisseur du modèle : le texte de la conversation ne reste pas chez des tiers.
Suppression de données sur demande
Les enregistrements, transcriptions et analyses sont supprimés à votre demande. Vous restez propriétaire des données et contrôlez leur cycle de vie.
Questions de sécurité
En bref. Vous n'avez pas trouvé de réponse — écrivez-nous, nous répondrons dans l'heure.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Écrivez-nous ; nous répondrons dans l'heure pendant les heures de bureau.
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