Продажи

Последние статьи

Проверка речевой аналитики: звуковая волна, список критериев и лупа

Как выбрать речевую аналитику: от первого демо до решения о покупке

Как сравнить речевую аналитику на своих звонках: карта демо, проверка выводов, работа руководителя, доступ к данным, расходы и условия пилота.

Участники видеозвонка и карточка ИИ-помощника с подсказками, вопросами и сводкой.

Статья вПродажи Сонар Ассистент

ИИ-помощник во время звонка: как пользоваться подсказками в живом разговоре

Как использовать ИИ-помощника во время звонка: выделить главное, выбрать уточнение, подготовить ответ и вернуться к открытому вопросу. Пример разговора.

Руководитель и менеджер разбирают запись звонка и договариваются о следующем действии

Статья вПродажи Сонар Инсайт

Как разбирать звонки с менеджером, чтобы после разговора что-то менялось

Как провести разбор звонка с менеджером: выбрать эпизод, обсудить действие, отрепетировать новую реплику и проверить её на следующих разговорах.

Синее облако диалога со звуковой волной и жёлтой галочкой: оценка качества звонков

Статья вПродажи Сонар Инсайт

Как оценивать звонки менеджеров: критерии, которые помогают улучшать продажи

Как выбрать проверяемые критерии оценки звонков, выставлять баллы и разбирать спорные эпизоды. Карта критериев и пример разговора для обучения менеджера.